肇東市廣大企業和群眾：為進一步推動肇東市政務服務高質量發展，提升12345政務服務便民熱線接線質量。根據《黑龍江省人民政府辦公廳關于印發黑龍江省進一步優化政務服務便民熱線工作實施方案的通知》黑政辦發〔2021〕22號，自2022年4月起，肇東市12345政務服務便民熱線已整體歸并至綏化市12345政務服務便民熱線統一受理平臺，語音呼叫號碼為0455-12345。原疫情防控24小時咨詢熱線0455-7792345改為0455-7991199。

12345熱線受理范圍包括：

（一）經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等

（二）影響企業和群眾日常生產生活的非緊急類求助。   

特此公告，望周知。

肇東市營商環境建設監督局

2022年4月9日