認真做好社區矛盾糾紛化解工作,不僅能夠制止紛爭,還能穩定轄區內的社會秩序。肇東市公安局借助“一線一戰、強基興警”工程,進一步保證全局民輔警下沉到社區開展工作,在下沉走訪過程中觀察百姓生活環境、傾聽日常吐槽、詢問生活困難,留心“細枝末節”,抓住“蛛絲馬跡”,真正做到與人民群眾“交朋友”,助力排憂解難,厚植警民“魚水情”。
9月4日,肇東市公安局正陽派出所警格長楊林日常下沉走訪時,發現金龍城小區內有人員正在激烈爭吵。楊林見狀立即上前制止吵架雙方。經了解,業主郭某及家人晚上閑來無事組織家庭小聚會,在室外自家樓邊燒烤聚餐,燒烤產生的油煙非常大,而樓上住戶王女士苦于樓下燒烤油煙上竄,難以開窗通風,情緒十分激動,于是帶著兒子馬某來到樓下就燒烤油煙影響她正常生活一事與郭某理論,進而引發爭吵,雙方各執一詞、互不相讓。幸好下沉警格長楊林及時趕到現場,曉之以情、動之以理的向矛盾雙方講道理,別因為這點小事釀成大禍,到時候雙方后悔就來不及了。

經過民警的勸解,雙方劍拔弩張的氣氛逐漸緩解,王女士認識到自己說話態度不好,郭某也意識到自己在居民樓下燒烤聚餐影響他人正常生活多有不妥并及時將燒烤攤撤離,隨后雙方互相道歉,握手言和。