“多虧了這次檢查，要不我還真不知道自己的肝上長了血管瘤，聽大夫說這個病再拖下去就危險了，這幾天我就去做手術，真是救了我一命啊！”家住肇東市躍進鄉宏偉村的李慶榮肝部疼了好幾年，一犯病就吃點藥，一提起免費體檢，后怕之余更多的是感激。

　　不花一分錢，全民免費做體檢。如今“你去體檢了嗎？檢查結果如何？”已成為肇東百姓街頭巷尾不時談論的話題。3月份以來，肇東市從城鄉29家醫療衛生單位，抽調了156名精干的醫務人員，將健康體檢陣地前移到社區、網格和村屯，為全市人民免費提供B超、心電、血常規和尿常規等8項健康檢查，同時建立起實用的居民健康檔案。

　　第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，肇東市通過扎實開展“雙聯雙包雙進”主題實踐、“十大專項整治”等系列活動，摸準百姓所想、所愿、所盼、所難，把實事做實，好事做好，做到百姓心坎兒上。

　　“雙聯雙包雙進”   架起一座“連心橋”

　　肇東市通過自查發現，社區、鄉鎮干部存在著聯系服務群眾不積極、不主動，坐等上門多，主動問需少；身在基層不了解基層，面對群眾不懂得群眾，工作方法簡單粗暴、態度生硬、缺乏耐心，應對突發事件和復雜局面能力差等問題。

　　針對這些問題，肇東市以“雙聯雙包雙進”活動為載體，調動城內部辦委局力量，組織5000多名領導干部彎下腰、沉下身，深入基層化解與百姓隔心、隔層、隔墻問題。把34個社區劃分成273個網格，市級四個班子包聯城區四個辦事處，市級領導包聯34個社區居委會，各局和重點企業包聯網格，鄉鎮社區互包互聯，273名民警、273名法律工作者每人包一個網格，建立民生檔案，記錄民情日記，寫好包扶日志，梳理好群眾反映的意見，確保群眾反映的問題事事有回音、件件有結果。在農村確定186個市直部門、22家重點企業和市直部門600多名副科級以上干部，對22個鄉鎮、186個村進行對接包扶，市直部門干部、企事業單位領導與鄉鎮干部編組，“一對一”包扶自然屯和重點戶。

　　市國土資源局在調研走訪中了解到，該市俱樂部住宅樓內衛生臟亂差，中央商城樓區內樓梯玻璃破損嚴重，沒有垃圾箱，居民意見很大，局長王書君帶領機關干部做起了義務清掃員，上門安裝玻璃，一些群眾看到后紛紛加入到清掃隊伍，樓道清潔了。事雖小，但拉近了與群眾的距離。

　　推進十大民心工程 暢通一條“順心路”

　　肇東市通過梳理，把百姓最關心的事匯總整理成“十大民心”工程，并確保每個民生問題有人包、有舉措、有時限方案。

　　社保事關百姓的養老和整個社會的穩定，肇東市社保局組織人員深入鄉鎮、村屯中，上門發放政策宣傳材料，消除農民參保繳費的疑慮，吸引他們積極主動參加新型農村和城鎮居民社會養老保險。在鄉鎮及村委會的政務公開欄內對參保人繳費和待遇領取資格進行公示，接受群眾監督。目前，社會化退休人員(60周歲及以上)足額發放養老金，農村保費收繳率達100%。

　　為豐富群眾的文化生活，該市繼續加大21個鄉鎮綜合文化站、4個社區辦事處、農家書屋、文化大院、文化廣場、標準化文化示范村和共享工程服務點陣地建設力度，扶持和培育已建成的34個標準化文化示范村(社區)。組建鄉村劇團，成立文化協會，發展特色文藝群體和群體帶頭人，鼓勵有條件的鄉鎮建設"鄉村大戲臺"，為農村百姓提供更多的娛樂場所。同時，該市還加快了博物館、數字圖書館、于志學舊居等綜合文化設施建設速度，爭取早日開放投入使用。

　　維護群眾利益 拆掉一堵"隔心墻"

　　從百姓的切身利益出發，抓住百姓最需解決的問題，從與百姓密切接觸的部門入手，出真招、辦實事，傾聽百姓聲音、拉近與百姓距離。

　　敢于直面問題，不回避，不躲避。連日來，在肇東市信訪局，該市黨政領導以周為周期安排接待日，每位市級黨政領導一周一輪，按工作分工，預約接待信訪局提前梳理出的信訪人，處理分管領域內的疑難信訪問題和信訪積案。領導帶頭處理積案，各鄉鎮各有關部門和單位也都參照市里安排，落實領導干部接訪的工作任務等要求，抓住公示、接訪、包案、落實四個關鍵環節，認真開展領導干部接訪活動，把上訪群眾吸附在當地，問題解決在當地、解決在最佳時期。截至目前，肇東市共解決土地糾紛等方面26件信訪積案。

　　教師補課收費，社會反響不好。肇東市大力整治教育系統行業不正之風，對教師補課收費行為進行嚴厲查處。成立10個檢查組，把校園周邊地區、居民住宅小區內的車庫和出租房作為檢查重點，每天進行檢查，做到早發現、早處理。截至目前，先后有2名違紀補課教師被公開處理，負有管理責任的1名副校長被誡勉談話，1名校長被免職。

　　審批時限始終是企業和個人關心、關注的焦點，也是詬病最多的"問題之區"。為確保辦結時限全面"提速"，解決"最后一公里"問題，肇東市打破傳統的按部門規定辦結的時限束縛，保證一般期限壓縮在7日以內，最長不能超過最低時限。目前為止，入駐該市公共服務中心審批部門達到30個，真正實現"一站式"、"一條龍"審批服務。