按照交通運輸局部署,客運站結合自身實際,開展“提升素質,強化服務”踐行文明服務活動。通過開展活動,站內的各項服務工作都有所提升,各崗位工作人員精神面貌煥然一新,上崗著裝整齊,佩戴服務卡。每日召開崗前會議,由值班站長布置當天任務。服務工作按照“三優”、“三化”的標準流程,站內秩序井然有序。
整頓售票區域秩序,對售票廳內無關人員進行清理。三品檢查員認真負責,嚴看嚴守,嚴禁危險品進站上車,確保旅客生命財產安全。站內增設飲水機,為旅客和班車經營者提供熱水。為司乘人員增設休息室,為旅客準備了服務藥箱。對站內外衛生進行徹底清理,候車室內窗明幾凈,環境整潔。客運站以嶄新的面貌迎接四面八方的旅客。